Trak futuristik Tesla, Cybertruck, menghadapi satu lagi kemunduran apabila syarikat itu mengeluarkan penarikan semula menyeluruh yang melibatkan setiap kenderaan yang dihantar sejak pelancarannya pada akhir 2023. Penarikan semula ini berpunca daripada kecacatan yang berpotensi berbahaya di mana panel keluli luaran boleh tertanggal semasa memandu, mewujudkan bahaya kepada pemandu lain di jalan raya.
Butiran Penarikan Semula
Tesla secara rasmi telah menarik semula 46,096 Cybertruck yang dihasilkan antara 13 November 2023 dan 27 Februari 2025, menurut dokumentasi yang difailkan dengan Pentadbiran Keselamatan Trafik Lebuh Raya Kebangsaan A.S. ( NHTSA ). Isu tersebut melibatkan pelekat yang digunakan untuk mengekalkan panel keluli tahan karat luaran, terutamanya 'cant rail' - hiasan kosmetik yang berjalan di sepanjang bahagian luar kenderaan. Pelekat ini didapati terdedah kepada keretakan persekitaran, bermakna ia menjadi rapuh dan boleh gagal, terutamanya di kawasan beriklim sejuk. Walaupun Tesla menganggarkan hanya kira-kira satu peratus daripada kenderaan yang terjejas mempunyai kecacatan tersebut, syarikat itu telah mengambil langkah berjaga-jaga dengan menarik semula setiap Cybertruck yang dihantar setakat ini.
Fakta Penarikan Semula Cybertruck:
- Kenderaan yang terlibat: 46,096 Cybertruck
- Tarikh pengeluaran: 13 November 2023 - 27 Februari 2025
- Isu: Kegagalan pelekat menyebabkan panel keluli tahan karat tertanggal
- Anggaran kadar kecacatan: ~1% daripada kenderaan
- Tuntutan waranti berkaitan isu ini: 151 (sehingga 14 Mac 2025)
- Jumlah penarikan semula Cybertruck sejak pelancaran: 8
Senarai Masalah Yang Semakin Meningkat
Ini menandakan penarikan semula kelapan bagi Cybertruck sejak pelancarannya pada Disember 2023, menyerlahkan cabaran kawalan kualiti yang berterusan untuk kenderaan Tesla yang paling luar biasa. Penarikan semula yang serupa telah dikeluarkan pada musim panas lepas berkaitan dengan hiasan di dalam bak trak yang juga boleh tertanggal dan mewujudkan bahaya jalan raya. Isu terbaru ini telah didokumentasikan dengan baik oleh pemilik Cybertruck dalam forum dan melalui video pembongkaran YouTube yang menunjukkan kesenangan yang membimbangkan bagaimana sesetengah panel luaran boleh ditanggalkan.
Penyelesaian dan Garis Masa
Tesla telah menghentikan semua penghantaran keluar Cybertruck sementara ia menangani masalah tersebut. Menurut pemfailan NHTSA, Tesla akan menggantikan 'cant rail' pada kenderaan yang ditarik semula secara percuma, menggunakan pelekat struktur yang berbeza yang tidak cenderung kepada keretakan persekitaran. Syarikat itu menjangkakan bahawa kenderaan dalam pengeluaran akan mula menerima penyelesaian sekitar 21 Mac 2025, dan semua trak yang dihasilkan tetapi belum dihantar akan dipasang semula dengan pelekat baru sebelum penghantaran.
Kesan Pasaran dan Kebimbangan Reputasi
Penarikan semula ini merupakan kemunduran yang ketara bagi trak pikap Tesla yang bercita-cita tinggi, yang telah menghadapi pelbagai kelewatan dan kritikan kerana gagal memenuhi janji harga dan spesifikasi asal yang dibuat semasa pelancaran pada 2019. Walaupun menghadapi cabaran ini, Cybertruck masih mengatasi jualan pesaing trak elektrik seperti Ford F-150 Lightning dan Rivian R1T. Walau bagaimanapun, dengan penghantaran kumulatif di bawah 50,000 unit daripada kapasiti pengeluaran terpasang melebihi 125,000 trak setiap tahun, kenderaan itu nampaknya kurang berprestasi berbanding dominasi pasaran tipikal Tesla.
Implikasi Keselamatan
Walaupun Tesla melaporkan tiada perlanggaran, kematian, atau kecederaan yang diketahui berkaitan dengan isu penanggalan panel, syarikat itu mengakui risiko keselamatan yang serius yang ditimbulkan oleh panel keluli yang berpotensi terbang dari kenderaan pada kelajuan lebuh raya. Sehingga 14 Mac, Tesla telah mengenal pasti 151 tuntutan waranti yang berkemungkinan berkaitan dengan keadaan tersebut. Pemfailan NHTSA menekankan bahawa panel yang tertanggal boleh mewujudkan bahaya jalan raya bagi pemandu yang mengikuti dan meningkatkan risiko kecederaan atau perlanggaran mereka.
Konteks Lebih Luas untuk Tesla
Penarikan semula ini berlaku pada masa yang mencabar bagi Tesla dan CEO-nya Elon Musk, yang telah dikritik kerana membahagikan perhatiannya di beberapa syarikat sambil juga berkhidmat sebagai penasihat di White House. Isu berterusan Cybertruck telah menimbulkan persoalan tentang strategi pembangunan produk Tesla, terutamanya kerana sumber yang diperuntukkan untuk menyelesaikan masalah trak mungkin telah melambatkan kerja pada kenderaan asas $25,000 yang lebih penting secara strategik yang mula disebut oleh Musk pada 2020.