Dalam temu bual yang mendedahkan dengan The Verge, Ketua Pegawai Eksekutif Google Sundar Pichai menawarkan ramalan yang berani dan pengakuan yang rendah hati mengenai trajektori kecerdasan buatan. Walaupun dengan yakin menyatakan bahawa AI akan lebih besar daripada internet, Pichai pada masa yang sama mengakui ketidakbolehramalan asas transformasi teknologi, menonjolkan paradoks yang dihadapi oleh pemimpin teknologi semasa mereka menavigasi masa depan yang tidak menentu yang didorong oleh AI.
AI Overviews Mendorong Pertumbuhan Pertanyaan Walaupun Kebimbangan Penerbit
Pichai menangani kebimbangan yang semakin meningkat daripada pencipta kandungan dan penerbit yang bimbang ringkasan carian berkuasa AI akan mengurangkan trafik web. Ketua Pegawai Eksekutif Google itu membentangkan data dalaman yang menunjukkan bahawa AI Overviews sebenarnya mendorong pertumbuhan pertanyaan merentasi platform, termasuk peranti Apple. Segala yang kita lihat memberitahu kita bahawa kita melihat pertumbuhan pertanyaan, kata Pichai, mencadangkan bahawa ringkasan AI menggalakkan carian yang lebih kompleks daripada mengkanibal klik. Beliau menekankan bahawa apabila pengguna benar-benar mengklik melalui daripada AI Overviews, interaksi ini mewakili penglibatan berkualiti tinggi berbanding dengan hasil carian tradisional.
Metrik Prestasi AI Overviews
- Pertumbuhan pertanyaan diperhatikan merentasi semua platform termasuk peranti Apple
- Klik berkualiti tinggi dijana berbanding dengan penyenaraian carian tradisional
- Ringkasan AI menggalakkan carian yang lebih kompleks dan bernuansa
Google Meletakkan Dirinya Sebagai Juara Trafik Web
Mempertahankan peranan Google sebagai penjaga pintu internet, Pichai berhujah bahawa syarikatnya kekal komited secara unik untuk mendorong trafik ke laman web luaran. Lebih daripada mana-mana syarikat lain, kami mengutamakan menghantar trafik ke web, tegasnya, membezakan pendekatan Google dengan syarikat-syarikat baru yang secara terbuka mengelak daripada mengarahkan pengguna ke tempat lain. Ketua Pegawai Eksekutif itu mendedahkan bahawa Google telah merangkak 45% lebih banyak halaman web dalam tempoh dua tahun yang lalu, menunjukkan ekosistem digital yang berkembang yang melangkaui proliferasi kandungan yang dijana oleh AI.
Pertumbuhan Perangkakan Web Google
- Peningkatan 45% dalam halaman web yang dirangkak dalam tempoh 2 tahun yang lalu
- Pertumbuhan dikaitkan dengan pengembangan ekosistem digital yang melangkaui kandungan yang dijana oleh AI
Ejen AI Akan Mengubah Interaksi Digital
Melihat melangkaui carian, Pichai menggariskan visinya untuk ejen AI sebagai pembantu digital autonomi yang mampu melakukan tugas dan menavigasi perkhidmatan secara bebas. Beliau membandingkan perantara AI masa depan ini dengan syarikat kad kredit, mencadangkan perniagaan akan dengan rela hati membayar yuran untuk kecekapan dan jangkauan yang disediakan oleh ejen-ejen ini. Ejen AI memberikan pengalaman pengguna yang baik, jelas Pichai, meletakkannya sebagai saluran berharga untuk pemerolehan pelanggan daripada pesaing yang mengganggu kepada model perniagaan sedia ada.
Paradoks Ketidakbolehramalan
Walaupun ramalannya yang yakin, Pichai mengakui ketidakpastian yang wujud mengenai pembangunan AI. Beliau menyatakan bahawa AI, sebagai sekeping teknologi mendatar, boleh menghasilkan impak dan pulangan pelaburan yang mungkin tidak selalu jelas dengan serta-merta. Pengakuan ini menggarisbawahi kebenaran yang lebih luas mengenai revolusi teknologi: kesan paling signifikan mereka sering muncul dengan cara yang tidak dijangka, sama seperti internet dan telefon pintar mengubah masyarakat dengan cara yang tidak pernah dijangka oleh pencipta mereka.
Pembelaan Chrome Di Tengah Tekanan Kawal Selia
Temu bual itu juga menyentuh penelitian antitrust yang berterusan, khususnya cadangan Jabatan Keadilan yang mencadangkan Google harus melepaskan Chrome. Pichai sebelum ini telah mempertahankan pelaburan tahunan Google bernilai 1 bilion dolar Amerika dalam Chrome, berhujah bahawa pelepasan paksa akan memusnahkan kelebihan daya saing dan insentif inovasi. Beliau mencadangkan remedi sedemikian mungkin menyukarkan untuk mewajarkan meneruskan pembangunan enjin carian sama sekali.
Data Pelaburan Chrome
- Google telah membelanjakan lebih daripada USD 1 bilion untuk pembangunan Chrome pada tahun sebelumnya
- Pelaburan ini disebut sebagai bukti menentang cadangan pelupusan paksa
Ketepatan Fakta Kekal Keutamaan
Membezakan pendekatan AI Google daripada chatbot perbualan, Pichai menekankan komitmen syarikat terhadap ketepatan fakta dalam hasil carian. Kami meletakkan banyak usaha dalam model kami untuk memberi perhatian kepada kefaktualan, jelasnya, menyatakan bahawa Google sengaja mengutamakan maklumat yang boleh disahkan berbanding kreativiti atau keupayaan perbualan. Fokus kepada ketepatan ini mewakili strategi Google untuk mengekalkan kepercayaan pengguna semasa AI menjadi lebih berleluasa dalam penemuan maklumat.
Temu bual itu akhirnya mendedahkan ketegangan utama yang dihadapi oleh pemimpin AI: walaupun mereka mesti menunjukkan keyakinan untuk mendorong inovasi dan pelaburan, teknologi yang paling transformatif secara sejarah berjaya tepat kerana ia berkembang ke arah yang tidak dapat diramalkan yang bahkan pencipta mereka tidak dapat jangka.