Isu kualiti penstriman video telah mengganggu ramai pengguna YouTube sepanjang minggu lepas, dengan banyak laporan mengenai kemerosotan tidak dijangka kepada resolusi yang sangat rendah mengingatkan kepada hari-hari awal platform tersebut. Walaupun mempunyai sambungan internet yang kukuh, pengguna mendapati diri mereka tidak dapat menikmati kandungan pada standard definisi tinggi yang telah menjadi kebiasaan dari platform perkongsian video terbesar di dunia.
Masalah Kemerosotan Kualiti
Pengguna di pelbagai platform mengalami video YouTube yang secara lalai berada pada resolusi yang sangat rendah iaitu 144p atau 360p, mengakibatkan strim yang kabur dan berpiksel yang ketara merendahkan pengalaman tontonan. Isu ini nampaknya meluas dan berterusan, dengan ramai pengguna melaporkan bahawa percubaan untuk meningkatkan resolusi secara manual sama ada gagal sepenuhnya atau menyebabkan masalah penimbalan yang tidak berkesudahan. Masalah teknikal ini secara efektif telah membawa penonton kembali ke apa yang dipanggil oleh sesetengah pihak sebagai zaman batu digital penstriman video, mengingatkan kepada hari-hari terawal YouTube ketika kandungan definisi tinggi belum lagi menjadi norma.
Resolusi yang Terjejas:
- Video secara lalai ditetapkan pada 144p atau 360p walaupun mempunyai jalur lebar yang mencukupi
- Percubaan manual untuk meningkatkan ke 1080p sering menyebabkan penimbalan
Platform yang Terjejas:
- Peranti iOS/iPadOS
- Pelayar web desktop
- Televisyen Pintar
Platform yang Tidak Terjejas:
- Peranti Android (dilaporkan berfungsi seperti biasa)
Status Rasmi:
- Google telah mengakui isu tersebut
- Tiada anggaran masa untuk penyelesaian yang diberikan
- Kemas kini akan dipaparkan di halaman Bantuan YouTube
Platform dan Peranti yang Terjejas
Masalah resolusi ini tidak terhad kepada satu ekosistem sahaja. Laporan menunjukkan bahawa pengguna desktop Windows, pemilik peranti iOS dan iPadOS, dan penonton Smart TV semuanya mengalami kemerosotan kualiti. Yang menariknya, peranti Android nampaknya tidak banyak terjejas oleh isu ini, membolehkan pengguna pada sistem operasi mudah alih Google untuk terus menikmati kandungan YouTube pada tahap kualiti normal. Percanggahan ini telah menimbulkan tanda tanya di kalangan sesetengah pengguna, memandangkan pemilikan Google terhadap kedua-dua YouTube dan platform Android.
Respons Google
Google telah secara rasmi mengakui masalah ini melalui laman web sokongan YouTube, mengesahkan bahawa mereka sedar sesetengah pengguna mengalami strim pada resolusi yang jauh lebih rendah daripada yang dijangkakan. Walau bagaimanapun, syarikat itu telah memberikan maklumat terhad tentang punca utama isu tersebut atau bila pembetulan mungkin dilaksanakan. Kenyataan mereka hanya menyatakan bahawa mereka sedang berusaha secara aktif untuk menyelesaikan masalah tersebut, meninggalkan pengguna yang terjejas dengan sedikit pilihan selain daripada menunggu atau mencari pilihan tontonan alternatif.
Penyelesaian Sementara dan Alternatif
Sementara Google bekerja untuk penyelesaian kekal, sesetengah pengguna telah menemui penyelesaian sementara. Beralih kepada peranti Android nampaknya menjadi kaedah paling dipercayai untuk mengekalkan kualiti video normal. Yang lain telah melaporkan kejayaan dengan percubaan berulang kali untuk meningkatkan tetapan resolusi secara manual, walaupun keputusan berbeza-beza di antara pengguna. Bagi mereka yang mencari kandungan di tempat lain, platform alternatif seperti Vimeo, Dailymotion, atau bahkan Facebook dan Twitch mungkin menawarkan kandungan serupa tanpa masalah kualiti yang kini mengganggu YouTube.
Konteks Lebih Luas Cabaran YouTube
Isu kualiti ini datang pada masa yang sangat sensitif bagi YouTube, yang baru-baru ini menghadapi kritikan kerana pendirian agresifnya terhadap penghalang iklan dan perubahan kontroversi pada model langganan Premium. Platform ini telah meningkatkan harga untuk pengguna Premium sambil memperkenalkan peringkat sebahagian besarnya bebas iklan yang lebih murah, langkah yang oleh sesetengah pengkritik dibandingkan dengan taktik umpan dan tukar industri televisyen kabel secara sejarah. Kesulitan teknikal semasa hanya menambah kepada senarai kekecewaan yang semakin meningkat bagi pengguna YouTube.
Melihat ke Hadapan
Setakat ini, tiada garis masa yang jelas untuk bila masalah kualiti YouTube akan diselesaikan. Google telah berjanji untuk memberikan kemas kini melalui laman Bantuan YouTube apabila situasi berkembang, tetapi pengguna yang terjejas mungkin perlu menyesuaikan tabiat tontonan mereka sementara atau meneroka platform alternatif sehingga pembetulan dilaksanakan. Insiden ini berfungsi sebagai peringatan betapa bergantungnya ramai orang kepada perkhidmatan YouTube yang biasanya boleh dipercayai untuk hiburan, pendidikan, dan maklumat.