Walaupun menawarkan kandungan yang memenangi anugerah seperti Ted Lasso dan Severance, perkhidmatan penstriman Apple terbukti menjadi usaha yang mahal bagi gergasi teknologi tersebut. Sementara Apple terus mengembangkan portfolio perkhidmatannya dengan kejayaan yang luar biasa dalam kebanyakan bidang, penyertaannya dalam persaingan penstriman telah mengakibatkan cabaran kewangan yang ketara.
Cabaran Penstriman Bernilai Bilion Dolar
Apple TV+ dilaporkan mengalami kerugian kira-kira $1 bilion setiap tahun, walaupun ia telah berkembang mencapai 45 juta pelanggan pada tahun 2024. Kerugian kewangan ini amat berbeza dengan perkhidmatan Apple yang lain, menjadikannya satu-satunya segmen yang tidak menguntungkan dalam bahagian perkhidmatan syarikat yang sebaliknya menguntungkan. Perkhidmatan penstriman ini memerlukan pelaburan yang besar sejak pelancarannya pada 2019, dengan Apple membelanjakan lebih daripada $5 bilion setiap tahun untuk pengeluaran dan perolehan kandungan. Walau bagaimanapun, laporan terkini menunjukkan bahawa CEO Tim Cook telah melaksanakan pengurangan bajet kira-kira $500 juta sebagai tindak balas kepada kerugian yang semakin meningkat.
Jumlah Pelanggan Apple TV+: 45 juta (2024)
Kandungan Premium dengan Kos Premium
Komitmen perkhidmatan penstriman ini terhadap penghasilan program asli berkualiti tinggi datang dengan kos yang besar. Rancangan seperti Severance, yang dilaporkan menelan belanja $20 juta setiap episod untuk dihasilkan, menggambarkan kesediaan Apple untuk melabur dengan banyak dalam kandungan premium. Begitu juga dengan filem seperti Argylle (2024), dengan bajet yang dilaporkan sebanyak $200 juta tetapi skor IMDB yang mengecewakan iaitu 5.6/10, menunjukkan risiko yang terlibat dalam pelaburan besar seperti itu. Jumlah pelaburan Apple dalam platform penstriman ini dilaporkan telah mencapai $20 bilion sejak penubuhannya.
Kedudukan Pasaran dan Nilai Strategik
Walaupun bilangan pelanggannya semakin meningkat, Apple TV+ masih merupakan pemain yang agak kecil dalam landskap penstriman. Beberapa laporan menunjukkan bahawa perkhidmatan ini menyumbang kurang daripada 1% daripada semua tontonan penstriman di TV yang disambungkan di Amerika Syarikat, ketinggalan jauh di belakang pesaing seperti Netflix (8.2%) dan Amazon (3.5%). Penembusan pasaran yang terhad ini menunjukkan Apple TV+ menghadapi kesukaran untuk mencapai daya tarikan yang sama luas seperti pesaingnya, walaupun mempunyai kandungan asli yang mendapat pujian kritikal.
Bahagian Pasaran: Kurang daripada 1% tontonan penstriman di TV bersambung di AS
Strategi Integrasi Ekosistem
Bagi Apple, perkhidmatan penstriman ini nampaknya mempunyai tujuan di luar keuntungan langsung. Para eksekutif telah memposisikan Apple TV+ sebagai cara untuk meningkatkan daya tarikan ekosistem Apple yang lebih luas dan bukannya sebagai pesaing langsung kepada gergasi penstriman yang sudah mapan. Perkhidmatan ini sering dibundel dengan tawaran Apple yang lain dan disediakan melalui percubaan percuma kepada pembeli peranti baharu. Selain itu, menjadikan aplikasi Apple TV+ tersedia pada peranti bukan Apple bertujuan untuk memacu potensi jualan perkakasan, walaupun bukti keberkesanan strategi ini masih tidak jelas.
Konteks Kewangan dan Tindak Balas Korporat
Walaupun kerugian tahunan sebanyak $1 bilion akan menjadi bencana bagi banyak syarikat, ia hanya mewakili 2.75% daripada pendapatan bersih suku tahunan Apple. Dalam laporan kewangan Q1 2025, Apple mengumumkan pendapatan rekod sebanyak $124.3 bilion, dengan keuntungan bersih $36.3 bilion. Bahagian perkhidmatan syarikat sahaja menjana lebih daripada $96 bilion dalam pendapatan pada tahun fiskal lepas, meningkat sebanyak 13%. Bantalan kewangan ini membolehkan Apple menyerap kerugian penstriman sambil terus memperbaiki pendekatannya.
Keuntungan Bersih Apple Suku Pertama 2025: $36.3 bilion
Penstrukturan Semula Dalaman
Cabaran kewangan telah mendorong perubahan organisasi dalam Apple. Peter Stern, yang sebelum ini mengetuai perkhidmatan ini, meninggalkan syarikat pada awal 2023, dilaporkan kerana kekecewaan terhadap kawalan terhad ke atas keputusan kandungan dan pemasaran. Pemergiannya membawa kepada penstrukturan semula bahagian perkhidmatan, dengan Oliver Schusser kini menyelia Apple TV+ bersama Apple Music, manakala Adrian Perica menguruskan perkhidmatan lain termasuk iCloud+ dan Apple One.
Langkah Kawalan Bajet
Sebagai tindak balas kepada kerugian yang berterusan, Apple telah melaksanakan kawalan bajet yang lebih ketat. Eddy Cue, Naib Presiden Kanan perkhidmatan Apple, telah melantik eksekutif studio Hollywood khusus untuk memantau dan menguruskan perbelanjaan. Langkah-langkah ini mencerminkan pengiktirafan yang semakin meningkat dalam Apple bahawa walaupun syarikat mampu memberi subsidi kepada perkhidmatan penstriman, prestasi kewangan yang lebih baik akhirnya akan diharapkan.
Perbelanjaan Kandungan: Melebihi $5 bilion setiap tahun sejak 2019, baru-baru ini dikurangkan sebanyak $500 juta
Prospek Masa Depan
Ketika Apple TV+ terus membangunkan perpustakaan kandungan dan pangkalan pelanggannya, persoalan tetap sama ada ia boleh mencapai keuntungan sambil mengekalkan fokusnya pada pengaturcaraan premium dan berkualiti tinggi. Integrasi perkhidmatan ini ke dalam strategi ekosistem Apple yang lebih luas menunjukkan bahawa keuntungan langsung mungkin bukan matlamat utama, tetapi lebih kepada meningkatkan nilai keseluruhan pendekatan bersepadu perkakasan dan perkhidmatan Apple. Namun begitu, kerugian tahunan bernilai bilion dolar mewakili pelaburan yang besar yang Apple mungkin akan cuba untuk mengoptimumkan dalam tahun-tahun akan datang.