Sambungan pelayar telah menjadi alat penting bagi ramai pembeli dalam talian, tetapi pendedahan terbaru mengenai sambungan Honey milik PayPal telah mendedahkan amalan yang membimbangkan dalam ruang pemasaran afiliasi. Sebagai tindak balas, Google telah melaksanakan peraturan yang lebih ketat untuk sambungan Chrome, khususnya menyasarkan sambungan yang memanipulasi pautan afiliasi tanpa persetujuan pengguna atau tanpa memberikan faedah nyata.
Kontroversi Honey
Di tengah-tengah perubahan dasar ini adalah Honey milik PayPal, sambungan pelayar popular yang diiklankan sebagai alat yang membantu pengguna mencari kod diskaun dan kupon semasa membeli-belah dalam talian. Walau bagaimanapun, siasatan oleh YouTuber MegaLag mendedahkan bahawa Honey melakukan lebih daripada sekadar mencari tawaran. Sambungan ini didakwa terlibat dalam referral jacking – menggantikan pautan afiliasi sedia ada dengan pautan mereka sendiri, secara efektif mengalihkan pembayaran komisen daripada pencipta kandungan dan influencer kepada PayPal. Lebih membimbangkan lagi, Honey dilaporkan menyuntik pautan afiliasi mereka walaupun ia gagal menyediakan sebarang kod diskaun, bertentangan dengan tujuan pemasarannya.
Peraturan Sambungan Baharu Google
Sebagai tindak balas langsung kepada pendedahan ini, Google telah mengemaskini dasar sambungan Chrome dengan garis panduan yang lebih jelas mengenai penggunaan pautan afiliasi. Peraturan baharu ini secara jelas menyatakan bahawa pautan afiliasi, kod, atau kuki hanya boleh disertakan apabila sambungan menyediakan faedah pengguna secara langsung dan telus yang berkaitan dengan fungsi teras sambungan. Selain itu, Google kini melarang sambungan daripada menyuntik pautan afiliasi tanpa tindakan pengguna yang berkaitan dan tanpa memberikan faedah nyata kepada pengguna.
Pelanggaran Khusus yang Ditangani
Dasar yang dikemaskini oleh Google secara khusus menyasarkan beberapa amalan yang didakwa digunakan oleh Honey. Ini termasuk memasukkan pautan afiliasi apabila tiada diskaun, pulangan tunai, atau sumbangan disediakan kepada pengguna, dan secara berterusan menyuntik pautan afiliasi di latar belakang tanpa tindakan pengguna yang berkaitan. Dasar ini juga melarang sambungan daripada memanipulasi kuki beli-belah semasa pengguna melayari kedai dalam talian dan menggantikan kod afiliasi atau promosi sedia ada tanpa kebenaran pengguna secara eksplisit.
Pelanggaran utama yang ditangani dalam polisi baharu Google:
- Memasukkan pautan afiliasi apabila tiada diskaun disediakan
- Terus-menerus menyuntik pautan afiliasi tanpa tindakan pengguna
- Memanipulasi kuki beli-belah tanpa kebenaran
- Menggantikan kod afiliasi sedia ada tanpa persetujuan pengguna
Reaksi Industri
Tindak balas terhadap pengemaskinian dasar Google telah bercampur-campur. Walaupun ramai yang memuji langkah ini sebagai kemenangan untuk ketelusan dan perlindungan pengguna, ada juga yang mempersoalkan sama ada Google melampaui batasannya. Sesetengah pengkritik berpendapat bahawa Google menggunakan kedudukan dominannya dalam pasaran pelayar untuk memaksa model perniagaan tertentu, mencadangkan bahawa syarikat itu seharusnya tidak menjadi pengadil model perniagaan yang berdaya maju. Pembela pula berpendapat bahawa Google mempunyai hak dan tanggungjawab untuk memastikan pengalaman pengguna yang positif dalam ekosistemnya.
Implikasi untuk Pencipta dan Pengguna
Perubahan dasar ini merupakan kemenangan besar bagi pencipta kandungan dan influencer yang bergantung pada pendapatan pemasaran afiliasi. Dengan menghalang sambungan daripada merampas pautan ini, Google membantu memastikan bahawa pembayaran komisen sampai kepada penerima yang dimaksudkan. Bagi pengguna, peraturan baharu ini menjanjikan ketelusan yang lebih besar tentang bagaimana sambungan beroperasi dan pendedahan yang lebih jelas tentang bila dan bagaimana pautan afiliasi digunakan.
Masa Depan Sambungan Beli-belah
Sama ada Google mahupun PayPal belum mengeluarkan kenyataan rasmi mengenai perkembangan ini, meninggalkan persoalan tentang bagaimana Honey dan sambungan serupa akan menyesuaikan diri untuk mematuhi peraturan baharu. Perubahan ini menandakan peralihan ke arah akauntabiliti yang lebih besar dalam ekosistem sambungan pelayar, berpotensi memaksa pembangun untuk memikirkan semula bagaimana mereka memonetasi produk mereka sambil tetap memberikan nilai sebenar kepada pengguna.