Pemilik Apple Watch yang terjejas dengan isu pembengkakan bateri mungkin akan menerima pampasan sebagai sebahagian daripada perjanjian penyelesaian bernilai 20 juta Dolar Amerika Syarikat. Perkembangan ini menandakan tindak balas penting terhadap kebimbangan yang telah lama wujud mengenai prestasi bateri dalam model-model awal Apple Watch, walaupun gergasi teknologi tersebut masih mengekalkan pendirian menafikan sebarang kesalahan.
Liputan Penyelesaian dan Kelayakan
Penyelesaian ini merangkumi beberapa model Apple Watch tertentu, termasuk Apple Watch generasi pertama, Series 1, Series 2, dan Series 3. Pengguna yang mengalami isu pembengkakan bateri antara April 2015 hingga Februari 2024 dan melaporkan masalah ini kepada Apple dalam tempoh tersebut layak menerima pampasan. Isu pembengkakan bateri ini dilaporkan telah menyebabkan kerosakan yang berpotensi kepada komponen dalaman, menjejaskan fungsi jam tangan tersebut dari masa ke masa.
| Butiran Penyelesaian | |
|---|---|
| Jumlah Keseluruhan | USD $20 juta |
| Bayaran Setiap Jam | USD $20 - USD $50 |
| Model Layak | First-gen, Series 1, Series 2, Series 3 |
| Tarikh Akhir Tuntutan | 10 April 2025 |
| Tempoh Isu | April 2015 - Februari 2024 |
Butiran dan Proses Pampasan
Bayaran individu dijangka antara 20 hingga 50 Dolar Amerika Syarikat bagi setiap jam tangan yang terjejas, dengan kemungkinan pembayaran berganda untuk pemilik yang memiliki beberapa peranti. Apple telah memudahkan proses tuntutan dengan mengekalkan rekod pengguna yang terjejas yang telah melaporkan isu kepada khidmat pelanggan. Pelanggan yang layak boleh mengemaskini maklumat mereka dan memilih kaedah pembayaran pilihan mereka melalui www.watchsettlement.com, dengan pilihan termasuk cek fizikal, e-cek, pemindahan ACH, atau kad pembayaran maya prabayar.
Garis Masa dan Langkah Seterusnya
Penyelesaian ini kini menunggu kelulusan akhir mahkamah, yang dijadualkan pada 10 April 2025. Selepas tarikh ini, sekiranya tiada rayuan, Apple akan mula memproses pembayaran. Pengguna yang terjejas mempunyai masa sehingga 10 April 2025 untuk mengemaskini maklumat hubungan dan pilihan pembayaran mereka. Mereka yang tidak mengambil sebarang tindakan akan menerima pembayaran melalui maklumat pendaftaran jam tangan asal mereka.
Konteks dan Implikasi Undang-undang
Penyelesaian ini hadir di tengah-tengah cabaran undang-undang lain yang dihadapi Apple, termasuk penyelesaian bernilai 95 juta Dolar Amerika Syarikat baru-baru ini mengenai isu privasi Siri. Dengan menerima penyelesaian ini, peserta mengetepikan hak mereka untuk mengambil tindakan undang-undang berasingan terhadap Apple berkaitan isu bateri jam tangan tertentu ini. Keputusan syarikat untuk menyelesaikan kes sambil menafikan liabiliti mencerminkan pilihan strategik untuk mengelakkan kos litigasi yang berpanjangan.
