Dalam perubahan besar strategi moderasi kandungan, Meta telah mengumumkan perubahan penting dalam cara mengendalikan pengesahan maklumat di platform media sosialnya. Langkah ini diambil setelah gergasi teknologi tersebut mengakui tindakan berlebihan dalam moderasi kandungan pada masa lalu dan menandakan hala tuju baharu dalam pengurusan wacana dalam talian di platformnya.
Berakhirnya Program Penyemakan Fakta Pihak Ketiga
Meta sedang menghentikan program penyemakan fakta pihak ketiga yang telah dilaksanakan sejak 2016. Syarikat itu merancang untuk menggantikannya dengan sistem Community Notes, serupa dengan model yang digunakan oleh X (dahulunya Twitter). Perubahan drastik ini mewakili perubahan asas dalam cara Meta mendekati pengesahan dan moderasi kandungan di Facebook, Instagram, dan Threads.
Garis Masa Utama:
- Pelancaran program penyemakan fakta asal: 2016
- Pengumuman penamatan program: 2025-01-07
- Pelaksanaan: Pelancaran berperingkat bermula Suku Pertama 2025
Hala tuju baharu Meta ke arah penglibatan komuniti dalam pengesahan kandungan menekankan inovasi dalam penglibatan digital |
Pendekatan Baharu Berasaskan Komuniti
Sistem baharu ini akan bergantung pada penyertaan pengguna untuk mengenal pasti dan memberikan konteks kepada kandungan yang berpotensi mengelirukan. Berbeza dengan model sebelumnya yang menggunakan penyemak fakta berbayar, sistem Community Notes akan membolehkan pengguna dari pelbagai pandangan untuk secara kolaboratif menambah konteks pada hantaran. Nota-nota hanya akan kelihatan selepas mendapat kelulusan daripada pengguna yang mewakili pelbagai perspektif, bertujuan untuk mengurangkan bias dalam moderasi kandungan.
Sistem nota komuniti bertujuan untuk memupuk pelbagai perspektif dalam perbincangan dalam talian merentasi platform media sosial |
Perubahan Dasar dan Sekatan Kandungan
Meta mempermudahkan dasar kandungannya dengan menghapuskan pelbagai sekatan, terutamanya mengenai topik seperti imigrasi dan identiti gender. Syarikat tersebut mengakui bahawa pendekatan sebelumnya mungkin terlalu ketat, sering menghalang wacana politik yang sah yang biasanya dibincangkan secara bebas di forum lain seperti televisyen atau Kongres.
Perubahan Organisasi
Dalam perubahan operasi yang ketara, pasukan kepercayaan dan keselamatan Meta akan berpindah dari California ke Texas. Menurut CEO Mark Zuckerberg, langkah ini bertujuan untuk membina kepercayaan dan menangani kebimbangan tentang potensi bias dalam pasukan moderasi kandungan.
Jadual Pelaksanaan
Peralihan kepada Community Notes akan bermula di Amerika Syarikat dalam beberapa bulan akan datang, dengan pengguna sudah boleh mendaftar sebagai penyumbang awal di Facebook, Instagram, atau Threads. Syarikat tersebut merancang untuk menghentikan kawalan penyemakan fakta semasa secara beransur-ansur dan menggantikan amaran yang mengganggu dengan label yang lebih halus yang menghubungkan kepada konteks tambahan.
Liputan Platform:
- Threads
Impak Industri dan Kritikan
Pengumuman ini telah mendapat reaksi bercampur-campur daripada pemerhati industri dan kumpulan advokasi. Pengkritik, termasuk Real Facebook Oversight Board, telah menyuarakan kebimbangan bahawa perubahan ini mungkin membawa kepada peningkatan penyebaran maklumat palsu. Walau bagaimanapun, Meta menegaskan bahawa pendekatan baharu ini akan lebih baik dalam mencapai matlamatnya untuk menggalakkan penglibatan dalam talian yang bermaklumat sambil memelihara kebebasan bersuara.