Slack, platform kolaborasi tempat kerja yang popular, mengambil langkah besar dalam keupayaan AI dengan memperkenalkan ciri-ciri transkripsi dan pengambilan nota lanjutan untuk fungsi huddles mereka. Langkah ini meletakkan Slack sebagai pesaing yang hebat dalam pasaran komunikasi tempat kerja yang dipertingkatkan dengan AI.
 |
|---|
| Logo Slack dipaparkan pada telefon pintar, menekankan komitmen platform ini terhadap penyelesaian kolaborasi tempat kerja yang inovatif |
Nota Mesyuarat Berkuasa AI
Fungsi baru Slack yang didorong oleh AI melampaui transkripsi biasa. Sistem ini bukan sahaja mencipta rekod verbatim perbualan tetapi juga menghasilkan:
- Ringkasan mesyuarat tahap tinggi
- Petikan utama
- Item tindakan
- Senarai fail yang dikongsi
Pendekatan komprehensif ini bertujuan untuk menjadikan mesyuarat lebih produktif dan memastikan bahawa ahli pasukan yang tidak dapat hadir boleh mengikuti perbincangan penting dengan cepat.
Privasi dan Kebolehcapaian
Salah satu ciri yang menonjol dalam pelaksanaan Slack adalah fokus pada privasi. Transkrip dan nota hanya boleh diakses oleh individu dalam saluran atau mesej langsung di mana huddle bermula. Pendekatan ini mengimbangi keperluan untuk berkongsi maklumat dengan kepentingan mengekalkan kerahsiaan untuk perbincangan sensitif.
Perbandingan dengan Pesaing
Walaupun platform lain seperti Zoom dan Google Meet menawarkan ringkasan mesyuarat yang dihasilkan oleh AI, Slack mendakwa menyediakan maklumat yang lebih terperinci dan boleh diambil tindakan. Ciri transkrip penuh, khususnya, membezakan Slack daripada pesaing yang fokus terutamanya pada ringkasan tahap tinggi.
Ketersediaan dan Harga
Ciri-ciri AI baru ini kini tersedia sebagai sebahagian daripada Slack AI, yang merupakan tambahan berbayar untuk pelan Pro, Business+, dan Enterprise. Pengguna yang mempunyai akses boleh mengaktifkan ciri ini dengan mengklik butang Slack AI semasa huddle dan memilih Start Notes.
Integrasi AI yang Lebih Luas
Kemas kini ini adalah sebahagian daripada strategi AI yang lebih besar untuk Slack. Syarikat ini melaporkan bahawa sejak pelancaran Slack AI pada September 2023, pelanggan telah meringkaskan lebih 600 juta mesej, dilaporkan menjimatkan 1.1 juta jam masa kerja.
Slack juga mengembangkan ekosistem AI mereka dengan mengintegrasikan dengan Agentforce Salesforce dan bekerjasama dengan penyedia AI pihak ketiga seperti Adobe, Anthropic, Cohere, dan Perplexity.
Masa Depan Kolaborasi Tempat Kerja
Denise Dresser, CEO Slack, menekankan potensi transformatif integrasi AI ini, menyatakan, "Kami telah bergerak melampaui kolaborasi; setiap hari, berjuta-juta pasukan memanfaatkan AI yang dibina khusus, dengan data pelanggan, automasi, dan kini agen yang diintegrasikan secara lancar ke dalam aliran kerja."
Ketika AI terus membentuk semula tempat kerja, kemas kini terbaru Slack menunjukkan komitmen mereka untuk kekal di barisan hadapan alat kolaborasi pintar. Ujian sebenar akan menjadi seberapa berkesan ciri-ciri ini meningkatkan produktiviti dan membuat keputusan dalam persekitaran perniagaan dunia sebenar.