Pelancaran yang dinanti-nantikan bagi Nintendo Switch 2 telah dibayangi oleh laporan kerosakan skrin yang menjejaskan beberapa unit yang dijual di lokasi GameStop . Beberapa pelanggan mendapati lubang tusukan pada skrin konsol baharu mereka selepas pekerja kedai menyepit resit pembelian terus pada pembungkusan produk, dengan pengikat logam menembusi kotak dan merosakkan paparan OLED di bawahnya.
Spesifikasi Nintendo Switch 2
- Harga: USD 449.99 MSRP
- Paparan: Skrin OLED kadar refresh tinggi (120Hz)
- Pemproses: Cip Nvidia tersuai dengan sokongan ray tracing dan DLSS
- Pengawal: Joy-Cons 2 yang dinaik taraf dengan fungsi tetikus PC
- Kos pembaikan: 92% lebih mahal daripada Switch asal (Japan)
Kerosakan Meluas di Lokasi Staten Island
Majoriti insiden yang dilaporkan nampaknya berpunca daripada satu kedai GameStop yang terletak di 1756 Forest Ave di Staten Island , New York . Beberapa pelanggan telah menggunakan platform media sosial termasuk X (dahulunya Twitter ) dan Reddit untuk mendokumentasikan kerosakan tersebut, dengan beberapa laporan mencadangkan bahawa keseluruhan inventori pra-pelancaran di lokasi ini mungkin telah terjejas. Pelanggan Oadhan Lynch menyiarkan di X bahawa GameStop menyepit resit untuk Switch 2 saya dan kawan-kawan kepada kotak, manakala pelanggan lain secara khusus mengenal pasti lokasi Staten Island sebagai punca unit mereka yang rosak.
Lokasi GameStop Yang Terjejas
- Alamat Kedai: 1756 Forest Ave, Staten Island, NY 10303
- Isu: Staples resit menembusi kotak dan merosakkan skrin OLED
- Tahap Kerosakan: Berpotensi menjejaskan keseluruhan inventori pra-pelancaran
- Impak Pelanggan: Beberapa kes yang disahkan dengan unit yang berfungsi tetapi rosak dari segi kosmetik
Perlindungan Pembungkusan Tidak Mencukupi Terdedah
Insiden-insiden ini telah menyerlahkan kecacatan reka bentuk yang membimbangkan dalam pendekatan pembungkusan Nintendo untuk Switch 2 . Tidak seperti banyak peranti elektronik yang merangkumi filem pelindung atau lapik di sekeliling skrin, konsol Switch 2 terletak di bahagian atas kotaknya dengan skrin ditekan terus pada bahagian luar kadbod. Perlindungan minimum ini bermakna bahawa tekanan luaran yang kecil atau tusukan boleh diterjemahkan terus kepada kerosakan skrin. Bahan pembungkusan yang nipis menawarkan sedikit rintangan kepada stapler atau objek tajam lain yang mungkin bersentuhan dengan kotak semasa pengendalian runcit.
Unit Berfungsi dengan Kerosakan Kosmetik
Walaupun terdapat tanda tusukan yang boleh dilihat, konsol Switch 2 yang terjejas nampaknya kekal beroperasi sepenuhnya. Pelanggan telah menyiarkan imej yang menunjukkan unit mereka yang rosak berfungsi dengan normal, dengan hanya lubang kecil yang kelihatan dalam panel OLED di mana stapler menembusi. Walau bagaimanapun, kecacatan kosmetik ini pada peranti permainan premium berharga 449.99 dolar Amerika mewakili isu kualiti yang ketara untuk apa yang sepatutnya menjadi pengalaman hari pelancaran yang sempurna.
Cabaran Penggantian di Hadapan
Kedua-dua GameStop dan Nintendo dijangka menyediakan unit pengganti untuk pelanggan yang terjejas, tetapi proses tersebut mungkin terbukti mencabar. Switch 2 telah habis dijual di kebanyakan peruncit utama Amerika Syarikat disebabkan permintaan tinggi, menjadikan penggantian segera sukar untuk diperoleh. Selain itu, reka bentuk konsol yang lebih kompleks dilaporkan telah menjadikan bahagian gantian 92 peratus lebih mahal di Jepun berbanding Switch asal, berpotensi merumitkan usaha pembaikan untuk unit dengan kerosakan kecil.
Kebimbangan Pengendalian Runcit
Insiden penyepit menimbulkan persoalan yang lebih luas mengenai prosedur pengendalian runcit untuk produk elektronik sensitif. Konsol permainan biasanya disimpan di gudang dan bilik belakang runcit selama berminggu-minggu sebelum dikeluarkan, sering disusun pada palet di mana tekanan luaran boleh menyebabkan kerosakan serupa walaupun tanpa stapler. Reka bentuk pembungkusan Switch 2 yang terdedah mencadangkan bahawa sebarang impak atau tekanan pada bahagian hadapan kotak berpotensi merosakkan skrin di dalam.
Impak Terhad tetapi Ketara
Walaupun laporan-laporan ini nampaknya mewakili insiden terpencil dan bukannya kecacatan pembuatan yang meluas, ia berfungsi sebagai peringatan penting untuk pelanggan supaya memeriksa pembungkusan Switch 2 mereka dengan teliti sebelum meninggalkan kedai. Penumpuan laporan kerosakan dari satu lokasi GameStop mencadangkan ini mungkin isu pengendalian setempat dan bukannya masalah sistematik merentas semua peruncit.