Apple mendapati dirinya bertempur dalam pertempuran kawal selia di pelbagai bidang apabila pihak berkuasa European Union dan mahkamah persekutuan A.S. menuntut perubahan ketara kepada amalan App Store nya. Gergasi teknologi ini berhadapan dengan cabaran undang-undang serentak yang boleh mengubah secara asas cara operasi pasaran digitalnya dan kutipan hasil daripada pembangun aplikasi.
Tarikh Akhir EU Semakin Hampir dengan Denda Harian Dipertaruhkan
European Commission telah memberikan Apple kurang daripada 30 hari untuk mematuhi Digital Markets Act atau menghadapi penalti harian yang besar. Amaran ini datang selepas pengawal selia menentukan bahawa dasar App Store semasa Apple terus melanggar DMA, walaupun terdapat percubaan pematuhan sebelum ini. Inti pertikaian adalah sekatan Apple yang menghalang pembangun aplikasi daripada berkomunikasi secara bebas dengan pengguna mengenai kaedah pembayaran alternatif dan pilihan pembelian luaran.
Commission sebelum ini mengenakan denda euro 500 juta pada bulan April dan mengarahkan Apple mengeluarkan peruntukan anti-steering dalam tempoh 60 hari. Dengan tarikh akhir 22 Jun semakin hampir, Apple menghadapi prospek denda berkala tambahan yang mencapai sehingga lima peratus daripada hasil global hariannya sehingga pematuhan penuh dicapai. Pengawal selia Eropah berhujah bahawa perubahan terkini Apple, termasuk membenarkan pautan luaran tunggal dengan yuran komisen 27 peratus, masih tidak memenuhi keperluan undang-undang.
Penalti Kewangan Utama:
- Denda EUR 500 juta telah dikenakan oleh European Commission
- Potensi denda harian sehingga 5% daripada hasil harian global Apple untuk ketidakpatuhan
- Komisen App Store semasa: 30% standard, dikurangkan kepada 27% untuk pautan luaran di EU
Mahkamah Rayuan A.S. Menolak Permintaan Kecemasan Apple
Pada masa yang sama, Apple mengalami kemunduran di mahkamah persekutuan A.S. apabila Mahkamah Rayuan menolak permintaan kecemasan untuk menghentikan perintah hakim yang memerlukan pengubahsuaian App Store. Keputusan asal, berpunca daripada tuntutan mahkamah Epic Games pada 2020, menuntut Apple membenarkan pautan web, berhenti menyekat pemformatan pautan, dan membolehkan pembangun menawarkan pilihan pembayaran luaran tanpa memberikan Apple potongan hasil.
Mahkamah Rayuan menyatakan ia tidak yakin bahawa menyekat perintah adalah sesuai selepas mempertimbangkan peluang kejayaan Apple dalam rayuan dan kepentingan awam yang lebih luas. Penolakan ini menunjukkan Apple menghadapi pertempuran yang sukar untuk membatalkan keperluan tersebut, yang telah mendorong aplikasi utama seperti Spotify dan Kindle untuk menambah pilihan pembelian luaran.
Garis Masa Tindakan Undang-undang:
- 2020: Epic Games memfailkan saman terhadap Apple
- April 2024: European Commission mendenda Apple sebanyak EUR 500 juta
- April 2024: Hakim persekutuan A.S. mengarahkan perubahan App Store
- 22 Jun 2024: Tarikh akhir pematuhan EU (kurang daripada 30 hari lagi)
Respons Pembangun dan Kesan Pasaran
Tekanan undang-undang sudah menghasilkan perubahan nyata dalam ekosistem App Store. Fortnite telah kembali ke platform, menawarkan pengguna pilihan antara sistem pembayaran dalam aplikasi Apple dan program pembayaran Epic sendiri. Ketua Pegawai Eksekutif Epic Tim Sweeney melaporkan pembahagian penggunaan 60-40, dengan sistem Apple masih mengekalkan kelebihan sedikit walaupun terdapat alternatif.
Aplikasi utama termasuk Spotify dan Kindle telah dengan cepat melaksanakan pilihan pembelian web berikutan keputusan mahkamah. Perubahan ini mewakili pengubahsuaian paling ketara kepada model App Store Apple sejak pelancarannya, berpotensi menjejaskan aliran hasil perkhidmatan syarikat yang telah menjadi semakin penting kepada prestasi kewangan keseluruhannya.
Respons Pasaran:
- Penggunaan sistem pembayaran Fortnite: 60% sistem Epic, 40% sistem Apple
- Aplikasi utama menambah pautan luaran: Spotify, Kindle
- Aplikasi mesti menggunakan format Apple dan memaparkan amaran apabila memaut secara luaran
Strategi Pembelaan Apple
Apple terus menentang keras kedua-dua tindakan kawal selia, berhujah bahawa keperluan tersebut mengancam privasi dan keselamatan pengguna sambil memaksa syarikat menyediakan teknologinya tanpa pampasan. Syarikat itu menyifatkan keputusan European Commission sebagai buruk untuk inovasi, buruk untuk persaingan, buruk untuk produk kami, dan buruk untuk pengguna. Apple telah memberi isyarat niatnya untuk merayu kedua-dua keputusan sambil melaksanakan perubahan minimum yang diperlukan untuk mengelakkan penalti tambahan.
Syarikat mengekalkan bahawa dasar App Store nya melindungi pengguna daripada risiko keselamatan dan memastikan pengalaman yang konsisten merentasi ekosistemnya. Walau bagaimanapun, pengawal selia di kedua-dua belah Atlantik telah menolak kebimbangan privasi dan keselamatan ini sebagai tidak berasas, melihatnya sebagai percubaan untuk mengekalkan kawalan pasaran dan bukannya langkah perlindungan pengguna yang tulen.