Apple Vision Pro dilancarkan dengan kemeriahan yang ketara pada awal tahun ini sebagai percubaan pertama Apple dalam pengkomputeran spatial. Walaupun terdapat keterujaan mengenai pelancarannya, ramai pengguna awal yang membayar harga premium kini mengalami penyesalan pembelian yang ketara, menimbulkan persoalan tentang masa depan aspirasi realiti campuran Apple.
Beban Penyesalan
Berat fizikal Vision Pro telah menjadi beban sebenar bagi ramai pengguna. Dengan berat antara 600 hingga 650 gram, headset ini jauh lebih berat berbanding produk pesaing di pasaran, menyebabkan ketegangan leher dan ketidakselesaan selepas tempoh penggunaan yang agak singkat. Beberapa pemilik melaporkan tidak dapat memakai peranti itu lebih daripada 30-60 minit tanpa mengalami ketidakselesaan fizikal. Dustin Fox, seorang ejen hartanah yang pada mulanya membeli Vision Pro dengan harapan ia akan membantu kerjanya, mendapati dirinya terhad kepada sesi singkat 20-30 minit sebelum sakit leher memaksanya untuk menanggalkan headset tersebut. Isu ergonomik asas ini telah menghalang ramai pengguna daripada mengintegrasikan peranti ini ke dalam rutin harian mereka.
Isu Utama Apple Vision Pro:
- Harga permulaan: USD $3,499 (256GB), USD $3,699 (512GB), USD $3,899 (1TB)
- Berat: 600-650 gram (lebih berat daripada pesaing)
- Masa penggunaan yang selesa: ~30-60 minit sebelum ketegangan leher
- Masa permulaan: ~3 minit dari sambungan bateri hingga boleh digunakan
- Nilai jualan semula: ~46% susut nilai dilaporkan (dijual pada harga USD $1,900)
Ekosistem Aplikasi yang Terhad
Selain daripada isu keselesaan fizikal, pemilik Vision Pro telah menyatakan kekecewaan terhadap ekosistem perisian yang terhad. Tovia Goldstein, yang terutamanya ingin menggunakan peranti itu untuk hiburan, mendapati kekurangan aplikasi yang tersedia amat mengehadkan kegunaan headset tersebut. App Store visionOS tidak berkembang dengan cukup cepat untuk menjustifikasikan harga premium peranti itu. Kekurangan perisian yang menarik ini telah menyebabkan banyak unit Vision Pro hanya terbiar di rak berbanding memberikan pengalaman pengkomputeran spatial revolusioner yang dijanjikan oleh Apple.
Kekecewaan Operasi
Pengguna juga telah menyoroti beberapa gangguan operasi yang mengurangkan pengalaman keseluruhan. Proses permulaan sangat rumit, dengan pemilik melaporkan bahawa ia mengambil masa kira-kira tiga minit dari menyambungkan pek bateri luaran hingga boleh menggunakan peranti. Kelewatan ini mewujudkan geseran yang cukup sehingga ramai pemilik, seperti Goldstein, terhalang daripada penggunaan santai. Pek bateri luaran itu sendiri, walaupun diperlukan untuk operasi headset, menambah lapisan kerumitan dan kesulitan lain kepada pengalaman pengguna.
Kecanggungan Sosial
Penampilan khas Vision Pro telah mewujudkan cabaran sosial yang tidak dijangka bagi pengguna. Anthony Racaniello berkongsi bahawa semasa memakai peranti itu dalam penerbangan, pramugari tersilap menganggapnya sebagai topeng tidur dan melangkau beliau semasa perkhidmatan minuman. Dalam persekitaran tempat kerja, beberapa pengguna melaporkan rakan sekerja mengejek mereka atau menggambarkan penampilan mereka sebagai menakutkan semasa memakai headset tersebut. Halangan sosial ini telah lebih menghadkan penggunaan dan penggunaan biasa, walaupun di kalangan mereka yang telah membeli peranti itu.
Masalah Penjualan Semula
Menambah kecederaan kewangan kepada kekecewaan, pemilik Vision Pro yang cuba mendapatkan kembali sebahagian daripada pelaburan mereka telah mendapati pasaran penjualan semula yang lemah. Tidak seperti produk Apple lain yang biasanya mengekalkan nilai penjualan semula yang kukuh, Vision Pro telah mengalami susut nilai yang ketara. Racaniello melaporkan menjual unitnya dengan harga USD 1,900, menanggung kerugian 46% daripada pelaburan awalnya. Pengekalan nilai yang lemah ini mencerminkan sambutan pasaran yang suam-suam kuku terhadap produk tersebut.
Jurang Persepsi Harga
Laporan The Wall Street Journal menyoroti perbezaan ketara antara harga Apple dan jangkaan pengguna. Apabila Vision Pro muncul dalam rancangan permainan The Price is Right, peserta secara dramatik menganggap rendah kosnya, dengan tekaan tertinggi hanya USD 1,270 - hampir USD 2,230 di bawah harga sebenar USD 3,499. Jurang persepsi ini mencadangkan Apple mungkin gagal menyampaikan secara berkesan cadangan nilai peranti kepada pasaran yang lebih luas.
Pandangan ke Hadapan
Apple dilaporkan sedang membangunkan Vision Pro generasi kedua yang dikuasakan oleh cip M5 baharu, dengan kemungkinan perubahan reka bentuk untuk menangani isu berat yang telah menghantui model pertama. Walau bagaimanapun, syarikat itu menghadapi cabaran besar dalam mengatasi tanggapan negatif yang ditubuhkan oleh Vision Pro asal. Iterasi masa depan perlu memberikan peningkatan yang ketara dalam keselesaan, ketersediaan perisian, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan untuk membina semula keyakinan pengguna dalam visi pengkomputeran spatial Apple.