Selepas bertahun-tahun berada di bawah pengawasan kawal selia di Eropah, Microsoft kelihatan semakin hampir mencapai penyelesaian dalam pertelingkahan antitrust dengan Kesatuan Eropah mengenai penggabungan perisian kolaborasi Teams dengan suite produktiviti Office. Gergasi teknologi ini telah mencadangkan beberapa konsesi yang boleh menamatkan pertikaian tanpa menghadapi denda tambahan yang berat, menandakan titik perubahan yang berpotensi dalam sejarah kawal selia Microsoft yang rumit di Eropah.
Cadangan Microsoft kepada Pengawal Selia Eropah
Microsoft mengumumkan pada hari Jumaat bahawa berikutan perbincangan yang membina dan berniat baik dengan Suruhanjaya Eropah, syarikat itu telah menawarkan untuk memisahkan aplikasi kolaborasi tempat kerja Teams daripada suite produktiviti seperti Office 365. Ini akan membolehkan pelanggan membeli perisian produktiviti Microsoft tanpa perlu memasukkan Teams, memberikan lebih fleksibiliti kepada perniagaan yang mungkin lebih suka platform kolaborasi alternatif. Yang pentingnya, Microsoft menyatakan bahawa pilihan ini akan terpakai kepada pelanggan di seluruh dunia, bukan hanya di dalam Kesatuan Eropah.
Elemen utama dalam cadangan Microsoft:
- Menawarkan Office 365 dan Microsoft 365 tanpa Teams pada harga yang lebih rendah
- Menerapkan perubahan secara global, bukan hanya di EU
- Meningkatkan interoperabiliti data antara Teams dan platform pesaing
 |
|---|
| Antara muka ruang kerja digital Microsoft Teams, menyerlahkan peranannya dalam kerjasama di tempat kerja di tengah-tengah perubahan peraturan |
Menangani Kebimbangan Persaingan
Pertikaian ini bermula pada tahun 2020 apabila Slack memfailkan aduan menuduh Microsoft menyalahgunakan kedudukan pasaran dominannya dengan mengintegrasikan Teams dengan suite Office yang digunakan secara meluas. Slack, yang kemudiannya diambil alih oleh Salesforce dengan nilai melebihi 27 bilion dolar pada tahun 2021, mendakwa bahawa strategi penggabungan Microsoft menghalang persaingan dalam ruang kolaborasi tempat kerja. Cadangan terbaru Microsoft bertujuan untuk menangani kebimbangan ini secara langsung dengan menawarkan versi Office 365 dan Microsoft 365 yang berdiri sendiri tanpa Teams pada harga yang lebih rendah.
Komitmen Interoperabiliti yang Dipertingkatkan
Selain memisahkan Teams, Microsoft telah menekankan komitmen terhadap interoperabiliti—membolehkan pengguna memindahkan data antara Teams dan alat kolaborasi pesaing. Nanna-Louise Linde, naib presiden hal ehwal kerajaan Eropah Microsoft, menyatakan bahawa syarikat itu percaya cadangan ini mewakili penyelesaian yang jelas dan lengkap terhadap kebimbangan yang dibangkitkan oleh pesaing dan akan memberikan pelanggan Eropah lebih banyak pilihan. Tumpuan pada kemudahalinan data dan komunikasi merentas platform ini kelihatan direka untuk menangani kebimbangan persaingan teras mengenai penguncian ekosistem.
Sejarah Kawal Selia Microsoft di Eropah
Pendekatan konsiliatori ini datang selepas sejarah pertelingkahan kawal selia yang mahal dengan EU. Operasi Eropah Microsoft telah berada di bawah pengawasan sejak 1993, mengakibatkan penalti yang ketara termasuk denda €497 juta pada 2004 (kira-kira $700 juta pada masa itu) dan denda €899 juta pada 2008 (kira-kira $1.36 bilion) kerana tidak mematuhi keputusan sebelumnya. Dengan proaktif menangani isu penggabungan Teams, Microsoft kelihatan mengambil langkah untuk mengelakkan penalti mahal yang lain.
Sejarah denda antitrust EU terhadap Microsoft:
- 2004: €497 juta (anggaran $700 juta pada masa itu)
- 2008: €899 juta (anggaran $1.36 bilion) kerana tidak mematuhi peraturan
- 2012: Pengurangan sedikit terhadap denda 2008
Potensi Penyelesaian Tanpa Denda
Menurut laporan, Suruhanjaya Eropah berkemungkinan akan menerima cadangan Microsoft, yang akan menutup siasatan tanpa mengenakan denda tambahan. Ini akan menandakan kemenangan yang signifikan bagi Microsoft dalam mewujudkan hubungan yang lebih koperatif dengan pengawal selia EU. Syarikat itu telah bekerja ke arah penyelesaian ini selama beberapa tahun, pada mulanya mencadangkan untuk mengeluarkan Teams daripada suite produktivitinya pada 2023 dan menawarkan komitmen tambahan pada awal tahun ini, termasuk perbezaan harga yang lebih besar antara pakej yang dijual dengan atau tanpa Teams.
Respons Salesforce
Walaupun terdapat kemajuan yang jelas ke arah penyelesaian antara Microsoft dan pengawal selia EU, Salesforce, yang kini memiliki Slack, telah menunjukkan bahawa mereka belum bersedia untuk menganggap perkara itu selesai. Presiden Salesforce, Sebastian Niles, menyatakan bahawa pengumuman EU mengesahkan pelanggaran antitrust Microsoft, dan pasukan undang-undang syarikat masih meneliti dengan teliti cadangan Microsoft kepada Suruhanjaya Eropah.
Landskap Kawal Selia yang Lebih Luas
Pendekatan Microsoft untuk menyelesaikan isu antitrust Teams berlaku ketika pengawal selia EU semakin menumpukan perhatian kepada gergasi teknologi lain. Apple, Google, dan Intel semuanya telah menghadapi denda antitrust yang besar di Eropah dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Sumber yang mengetahui perkara itu mencadangkan bahawa pengawal selia sedang mengalihkan fokus ke arah sasaran antitrust baru, berpotensi memberikan Microsoft peluang untuk menyelesaikan kes yang sedang berjalan dan meningkatkan kedudukan kawal selianya di rantau tersebut.