Microsoft sedang bersiap untuk mengucapkan selamat tinggal kepada salah satu platform komunikasi yang telah lama digunakan. Selepas bertahun-tahun secara beransur-ansur mengalihkan tumpuan kepada alat kolaborasi yang lebih baharu, gergasi teknologi ini akhirnya telah menetapkan tarikh tamat yang pasti untuk Skype, menandakan berakhirnya satu era dalam komunikasi digital yang bermula jauh sebelum panggilan video menjadi perkara biasa.
Berakhirnya Satu Era
Microsoft telah mengesahkan bahawa Skype akan ditamatkan secara rasmi pada 5 Mei 2025. Pengumuman ini dibuat dengan cara yang agak luar biasa, dengan mesej penamatan pada mulanya ditemui tersembunyi dalam kod pembinaan pratonton Skype untuk Windows. Mesej tersebut menyatakan dengan jelas: Bermula pada bulan Mei, Skype tidak akan lagi tersedia. Teruskan panggilan dan perbualan anda di Teams. Pendekatan senyap ini untuk mengumumkan penamatan perkhidmatan yang begitu penting mencerminkan betapa jauhnya Skype telah jatuh dari kedudukannya yang pernah dominan dalam pasaran komunikasi.
Tarikh Penting untuk Persaraan Skype:
- 5 Mei 2025: Tarikh rasmi persaraan untuk Skype
- 3 April 2025: Tarikh terakhir untuk pembaharuan automatik langganan berbayar Skype
Statistik Penggunaan Skype:
- Mac 2020: ~40 juta pengguna harian
- Februari 2023: ~36 juta pengguna harian
Pelan Peralihan untuk Pengguna
Untuk memudahkan peralihan yang lancar, Microsoft akan membenarkan pengguna untuk log masuk ke versi percuma Teams menggunakan kelayakan Skype yang sedia ada. Langkah strategik ini memastikan pengguna dapat mengekalkan akses kepada sejarah perbualan dan kenalan mereka, secara efektif meneruskan di mana mereka tinggalkan di Skype. Sehingga tarikh penamatan 5 Mei, komunikasi antara platform akan tetap boleh dilakukan, dengan pengguna Skype dapat membuat panggilan dan berbual dengan orang di Teams dan sebaliknya. Bagi mereka yang lebih suka untuk tidak berpindah ke Teams, Microsoft telah menyediakan pilihan untuk mengeksport data dari Skype, termasuk perbualan, kenalan, dan sejarah panggilan.
Implikasi Kewangan
Microsoft telah berhenti menawarkan Langganan Skype, Nombor Skype, dan Kredit Skype. Pilihan berbayar dan langganan yang sedia ada akan terus diperbaharui secara automatik hanya sehingga 3 April, memberikan pelanggan kira-kira sebulan perkhidmatan sebelum penutupan akhir. Selepas 5 Mei, pad dail Skype akan kekal boleh diakses oleh pelanggan yang masih ada secara eksklusif melalui laman web dan dalam Teams, menyediakan kesinambungan terhad untuk beberapa ciri berbayar.
Penurunan Kerelevanan Skype
Perjalanan Skype dari inovasi kepada ketinggalan zaman menceritakan kisah tentang perubahan dinamik pasaran dan peralihan strategik dalaman. Selepas pelancarannya pada tahun 2003, perkhidmatan ini diambil alih oleh Microsoft pada tahun 2011 dengan rancangan bercita-cita tinggi untuk integrasi merentasi Windows dan produk Microsoft yang lain. Walaupun Skype melihat lonjakan dalam penggunaan semasa pandemik, mencapai kira-kira 40 juta pengguna harian pada Mac 2020, nombor itu telah menurun kepada 36 juta menjelang Februari 2023, dengan kemungkinan penurunan lebih lanjut sejak itu.
Kebangkitan Teams
Penamatan Skype berlaku ketika Microsoft semakin menempatkan Teams sebagai platform komunikasi utamanya. Dengan mengintegrasikan Teams secara langsung ke dalam Windows dan menggabungkan versi peribadi dan perniagaan yang sebelumnya berasingan menjadi aplikasi bersatu pada tahun 2024, Microsoft telah menjelaskan hala tuju strategiknya. Teams menawarkan persekitaran kolaborasi yang lebih komprehensif yang melampaui fungsi teras Skype, mencerminkan evolusi keperluan komunikasi tempat kerja dan peribadi dalam era digital.
Landskap Persaingan
Kemerosotan Skype bukan semata-mata disebabkan oleh persaingan dalaman dari Teams. Pesaing luaran seperti Zoom dan Slack telah menawan bahagian pasaran yang signifikan, terutamanya semasa pandemik apabila alat komunikasi jarak jauh menjadi penting. Pesaing-pesaing ini sering menawarkan pengalaman yang lebih lancar atau ciri-ciri khusus yang menarik minat segmen pengguna tertentu, seterusnya mengikis kedudukan Skype yang pernah dominan di pasaran.
Legasi dan Kesan
Walaupun akan ditamatkan tidak lama lagi, legasi Skype dalam landskap teknologi komunikasi tetap penting. Ia telah membantu mempopularkan panggilan video dan perkhidmatan VoIP untuk pengguna arus perdana, mengubah secara asas bagaimana orang berhubung merentasi jarak. Dalam banyak cara, Skype telah membuka jalan untuk perkhidmatan-perkhidmatan yang akhirnya menyumbang kepada ketinggalan zamannya, termasuk platform Teams milik Microsoft sendiri yang kini akan meneruskan sebagai alat komunikasi utama syarikat.