Dalam landskap enjin carian yang sangat kompetitif, percubaan terbaru Microsoft untuk mengaburkan perbezaan antara Bing dan Google telah mendapat kritikan hebat daripada pemimpin industri dan pengguna. Gergasi teknologi ini kini telah secara senyap menghentikan reka bentuk antara muka yang kontroversi yang cuba menjadikan Bing kelihatan seperti Google kepada pengguna.
Reka Bentuk Yang Mengelirukan
Microsoft telah melaksanakan teknik antara muka yang canggih yang diaktifkan apabila pengguna mencari Google di Bing. Halaman hasil carian memaparkan antara muka seperti Google, lengkap dengan bar carian yang berpusat dan latar belakang yang menyerupai Google Doodles. Reka bentuk ini juga termasuk pengguliran automatik untuk menyembunyikan bar carian asal Bing, mewujudkan ilusi bahawa pengguna sedang berinteraksi dengan enjin carian Google.
Tindak Balas Industri
Tindak balas Google terhadap taktik Microsoft adalah pantas dan tepat. Parisa Tabriz, Pengurus Besar Google Chrome, secara terbuka mengkritik langkah tersebut di X (dahulunya Twitter), menggambarkannya sebagai satu lagi taktik dalam sejarah panjang Microsoft yang bertujuan untuk mengelirukan pengguna dan mengehadkan pilihan. Kenyataan ini menunjukkan ketegangan yang semakin meningkat antara dua gergasi teknologi dalam pasaran enjin carian.
Corak Amalan Kontroversi
Insiden ini bukan kes terpencil tetapi sebahagian daripada corak strategi agresif Microsoft untuk mengekalkan pengguna dalam ekosistemnya. Taktik sebelumnya termasuk mengubah suai halaman muat turun Chrome dan melaksanakan pemberitahuan pop-up yang mengganggu yang dibandingkan oleh sesetengah pengguna dengan tingkah laku seperti malware. Amalan-amalan ini secara konsisten telah mendapat kritikan kerana berpotensi mengehadkan pilihan pengguna dan mewujudkan kekeliruan.
Garis Masa Amalan Kontroversi Microsoft:
- Penipuan UI antara muka carian Google
- Pengubahsuaian laman muat turun Chrome
- Pelaksanaan pemberitahuan pop-up yang mengganggu
- Insiden terdahulu berkaitan "tingkah laku yang tidak disengajakan" dalam iklan Chrome
Pembalikan Pantas
Berikutan pendedahan awam dan kritikan, Microsoft telah secara senyap membuang antara muka yang dipalsukan tersebut. Syarikat itu mengekalkan sikap berdiam diri mengenai perkara tersebut, enggan mengulas sama ada mengenai pelaksanaan atau pembuangan ciri tersebut. Pembalikan pantas ini mencadangkan pengakuan terhadap sifat kontroversi pendekatan mereka dalam pengekalan pengguna.
Kesan Terhadap Kepercayaan Pengguna
Insiden ini menimbulkan persoalan penting tentang amalan beretika dalam persaingan teknologi dan reka bentuk antara muka pengguna. Ketika enjin carian terus bersaing untuk mendapatkan bahagian pasaran, garis antara pemasaran inovatif dan amalan yang mengelirukan menjadi semakin penting untuk dipantau oleh pengguna dan pemerhati industri.