Dalam langkah yang tidak dijangka, Google telah mengumumkan kemaskini perisian kritikal yang memfokuskan kepada bateri untuk telefon pintar Pixel 4a yang telah dihentikan, menandakan campur tangan luar biasa selepas sokongan untuk peranti yang telah tamat tempoh pada 2023. Perkembangan ini menimbulkan persoalan penting tentang pengurusan jangka panjang peranti mudah alih yang sudah berusia dan tanggungjawab pengeluar.
Maklumat Peranti:
- Tarikh Pelancaran: 2020
- Tamat Sokongan: 2023
- OS Terkini: Android 13
- Tarikh Keluaran Kemaskini: 8 Januari 2025
 |
|---|
| Logo Google, menyoroti kemas kini prestasi bateri terbaru mereka untuk telefon pintar Pixel 4a |
Kemaskini Yang Tidak Dijangka
Google sedang melancarkan kemaskini Android 13 wajib yang khusus mensasarkan prestasi bateri dalam model Pixel 4a tertentu. Kemaskini ini, yang bermula pada 8 Januari 2025, adalah sebahagian daripada Program Prestasi Bateri Pixel 4a yang baru diumumkan. Google mengakui bahawa kemaskini ini mungkin sebenarnya mengurangkan kapasiti bateri dan memberi kesan kepada prestasi pengecasan pada sesetengah peranti.
Kesan dan Pampasan
Memahami kesan negatif yang mungkin berlaku terhadap pengalaman pengguna, Google telah secara proaktif memperkenalkan program pampasan menyeluruh. Pengguna yang terjejas boleh memilih daripada tiga pilihan: perkhidmatan penggantian bateri percuma, pembayaran terus sebanyak 50 dolar Amerika, atau kod diskaun 100 dolar Amerika yang boleh digunakan untuk pembelian telefon Pixel baharu melalui Google Store. Pendekatan ini kelihatan sebagai langkah pencegahan untuk menangani ketidakpuasan pelanggan dan mengelakkan komplikasi undang-undang seperti kontroversi bateri Apple pada 2017.
Pilihan Pampasan:
- Perkhidmatan penggantian bateri percuma
- Bayaran tunai USD $50
- Kredit USD $100 di Google Store untuk pembelian telefon Pixel baharu
Latar Belakang Teknikal
Kemaskini ini menangani isu kemerosotan semula jadi bateri lithium-ion dari masa ke masa, satu masalah biasa dalam peranti mudah alih. Walaupun Google tidak memberikan butiran teknikal khusus tentang mengapa kemaskini ini diperlukan sekarang, jelas bahawa varian Pixel 4a tertentu telah dikenal pasti memerlukan campur tangan pengurusan bateri khusus. Situasi ini menyoroti keseimbangan kompleks antara jangka hayat peranti dan pengurusan prestasi dalam telefon pintar yang sudah berusia.
Implikasi Pengguna
Pemilik Pixel 4a semasa tidak perlu memulangkan peranti mereka, tetapi mereka perlu sedar tentang kesan yang mungkin berlaku terhadap prestasi bateri. Google telah menyediakan garis panduan pengoptimuman kesihatan bateri, walaupun sesetengah cadangan terhad kepada peranti yang menggunakan Android 9.0 dan ke atas. Pendekatan telus syarikat terhadap isu ini, termasuk komunikasi jelas tentang kesan negatif yang mungkin berlaku dan pilihan pampasan, mewakili perubahan ketara dalam cara pengeluar mengendalikan pengurusan peranti selepas sokongan.