Kemaskini perisian terbaru Google pada Disember 2024 telah mendatangkan masalah sambungan yang tidak dijangka yang menjejaskan pelbagai model telefon pintar Pixel, menimbulkan kebimbangan tentang kebolehpercayaan kemaskini sistem terkini. Walaupun bertujuan untuk meningkatkan kestabilan rangkaian, kemaskini ini secara paradoksnya telah mengakibatkan masalah sambungan bagi sesetengah pengguna merentasi generasi Pixel yang berbeza.
Kesan Meluas
Masalah sambungan ini menjejaskan pelbagai peranti dari Pixel 6 hingga siri Pixel 9 yang terkini. Pengguna mengalami kehilangan data mudah alih secara berselang dan kehilangan isyarat sepenuhnya, walaupun panggilan suara biasa masih berfungsi. Masalah ini dapat dilihat melalui tanda seru pada bar status, menunjukkan kehilangan sambungan data, dengan sesetengah pengguna melaporkan peranti mereka juga mengalami masalah kepanasan melampau.
Model-model Yang Terjejas:
- Siri Pixel 6
- Siri Pixel 7
- Siri Pixel 8
- Siri Pixel 9
Penyelesaian Sementara:
- Laluan Tetapan Semula Rangkaian: Tetapan → Sistem → Pilihan tetapan semula → Tetapan Semula Rangkaian Mudah Alih
- Laluan Nyahaktif VoLTE: Tetapan → Rangkaian & Internet → SIM → Nama pembekal perkhidmatan → Nyahaktifkan panggilan Wi-Fi
Butiran Teknikal Masalah
Walaupun nota kemaskini Google secara khusus menyebut penambahbaikan untuk kestabilan dan prestasi sambungan rangkaian, pengguna menghadapi kesan yang sebaliknya. Masalah ini kelihatan berkaitan dengan sistem sambungan data mudah alih, sementara peranti masih mengekalkan keupayaan untuk membuat dan menerima panggilan suara. Ini menunjukkan bahawa masalah tersebut mungkin berkait khusus dengan komponen penghantaran data sambungan selular dan bukannya keseluruhan sistem radio.
Penyelesaian Sementara Yang Tersedia
Sementara Google masih belum mengakui atau menangani masalah ini secara rasmi, pengguna telah menemui beberapa penyelesaian sementara. Satu pendekatan melibatkan penetapan semula tetapan rangkaian peranti, walaupun ini akan menyebabkan kehilangan kata laluan Wi-Fi dan sambungan Bluetooth yang tersimpan. Penyelesaian lain yang berpotensi melibatkan penyahaktifan panggilan 4G/VoLTE, yang telah terbukti berkesan untuk sesetengah pengguna Pixel 7.
Status Semasa dan Penyelesaian Masa Hadapan
Isu ini, walaupun membimbangkan, tidak kelihatan menjejaskan semua pengguna Pixel, menunjukkan ia mungkin berkaitan dengan konfigurasi rangkaian tertentu atau variasi mengikut kawasan. Setakat ini, Google belum mengeluarkan kenyataan rasmi mengenai pepijat ini atau mengumumkan rancangan untuk tampalan kecemasan. Pengguna yang terjejas oleh masalah ini dinasihatkan untuk mencuba penyelesaian sementara yang dicadangkan sambil menunggu pembetulan rasmi daripada Google.
