Penutupan rangkaian 3G di Australia baru-baru ini telah mewujudkan gangguan yang belum pernah berlaku dalam landskap telekomunikasi, memberi kesan bukan sahaja kepada peranti lama tetapi juga telefon moden yang mempunyai keupayaan 4G dan 5G. Situasi ini telah mendedahkan jurang yang ketara dalam pengawasan kawal selia dan strategi pelaksanaan pengendali rangkaian.
Kesilapan Pengawalseliaan dan Isu Pelaksanaan
Penutupan yang bermula pada 28 Oktober 2024 ini telah ditandai dengan kekeliruan dan kontroversi. Tidak seperti negara lain seperti UK, yang melaksanakan rangka kerja pengawalseliaan yang teliti pada awal peralihan 4G/5G mereka, pendekatan Australia telah dikritik kerana pelaksanaannya yang tergesa-gesa dan kekurangan perancangan yang betul. Model UK memerlukan pengendali rangkaian memastikan keupayaan panggilan kecemasan sebelum membenarkan akses rangkaian, mewujudkan insentif semula jadi untuk pelaksanaan VoLTE yang betul.
Realiti Teknikal vs. Tuntutan Industri
Satu pendedahan penting daripada perbincangan komuniti ialah kebanyakan isu keserasian adalah berasaskan perisian dan bukannya had perkakasan. Walaupun pengendali rangkaian mencadangkan ini adalah batasan yang dipasang terus dan memerlukan pembelian peranti baharu, pakar teknikal telah menunjukkan bahawa banyak telefon yang disekat sebenarnya mampu menggunakan VoLTE dan panggilan kecemasan dengan sokongan perisian yang betul.
Industri ini cuba berpura-pura bahawa peranti 4G yang bergantung kepada 3G untuk 000 adalah 'dipasang terus' sedemikian dan satu-satunya penyelesaian adalah membeli peranti baharu, sedangkan itu langsung tidak benar. Source
Kesan Meluas
Kesannya melampaui peranti mudah alih peribadi. Sistem pengangkutan awam Melbourne telah terjejas teruk, dengan terminal tiket di 200 tram dan 2,500 bas tidak dapat beroperasi. Pelancong antarabangsa dengan peranti yang sepenuhnya berkemampuan mendapati mereka tidak dapat menggunakan telefon mereka, dan bahkan peranti data sahaja turut terperangkap dalam senarai sekatan pengendali rangkaian.
Kebimbangan Perlindungan Pengguna
Pelaksanaan ini telah menimbulkan persoalan serius tentang perlindungan pengguna. Tidak seperti peralihan serupa di negara lain, di mana pengendali rangkaian menyediakan peranti gantian atau laluan migrasi yang jelas, pengguna Australia kebanyakannya dibiarkan tanpa sokongan. Ramai pengguna dengan peranti yang agak baharu dan berkemampuan, termasuk model iPhone terkini, mendapati peranti mereka disekat tanpa penyelesaian atau pampasan yang mencukupi.
Perbandingan Antarabangsa
Perbezaan dengan pendekatan negara lain sangat ketara. Pelaksanaan peralihan 4G/5G di UK termasuk pertimbangan teliti tentang keupayaan panggilan kecemasan dan keperluan liputan luar bandar. Pendekatan proaktif ini membantu mengelakkan banyak isu yang kini melanda peralihan Australia.
Situasi ini mewakili kegagalan yang ketara dalam pelaksanaan dasar dan perlindungan pengguna, menekankan keperluan untuk penyelarasan yang lebih baik antara pengawal selia kerajaan dan pengendali telekomunikasi dalam menguruskan peralihan infrastruktur utama.
Source: Australia's 3G Shutdown - Why your 4G/5G Phone is now Blocked!