Rangkaian jam pintar terbaru Samsung menghadapi masalah teknikal yang luar biasa yang menyebabkan kekecewaan dalam kalangan pengguna, dengan laporan getaran yang tidak dapat dijelaskan berlaku tanpa sebarang notifikasi.
Masalah Getaran Hantu
Siri Galaxy Watch 7, termasuk model Ultra, mengalami apa yang pengguna gambarkan sebagai notifikasi hantu - corak getaran rawak yang berlaku tanpa sebarang isyarat atau pengaktifan skrin yang dapat dilihat. Pengguna melaporkan corak getaran yang tersendiri iaitu satu getaran diikuti dengan tiga lagi, namun apabila mereka memeriksa peranti mereka, tiada notifikasi yang ditemui. Isu ini telah dilaporkan secara konsisten di forum sokongan Samsung sejak pelancaran peranti tersebut.
Punca Yang Mungkin dan Penyelesaian Yang Gagal
Beberapa punca yang berpotensi telah dikenal pasti oleh pengguna dan pakar teknologi. Sesetengah menunjukkan ciri pencerminan Google Maps sebagai punca, manakala yang lain mencadangkan kebenaran Platform Samsung Health mungkin bertanggungjawab. Masalah ini kelihatan kompleks, kerana pengguna yang berbeza melaporkan tahap kejayaan yang berbeza dengan penyelesaian yang berbeza. Malah langkah-langkah drastik seperti tetapan semula kilang dan pemasangan semula aplikasi terbukti tidak berkesan untuk kebanyakan pengguna.
Kesan Terhadap Pengalaman Pengguna
Isu ini amat bermasalah terutamanya bagi kumpulan pengguna tertentu, seperti mereka yang kurang pendengaran atau profesional yang bergantung kepada isyarat getaran dalam persekitaran yang senyap. Ketidakbolehpercayaan sistem notifikasi ini menjejaskan salah satu fungsi teras jam pintar - keupayaan untuk menerima dan mengurus notifikasi secara senyap.
Spesifikasi Teknikal dan Konteks
Galaxy Watch 7 Ultra, yang dilengkapi dengan paparan AMOLED 1.5 inci dan Sensor BioActive baharu Samsung, direka untuk memberikan pengalaman jam pintar premium. Walau bagaimanapun, isu notifikasi ini kelihatan memberi kesan kepada kedua-dua model standard dan Ultra, tanpa mengira keupayaan perkakasan termaju mereka.
Status Semasa dan Penyelesaian Masa Hadapan
Samsung masih belum memberikan respons atau penyelesaian rasmi terhadap isu yang meluas ini. Sifat masalah yang tidak konsisten, yang memberi kesan kepada sesetengah pengguna sambil langsung tidak menjejaskan yang lain, menjadikannya sangat mencabar untuk didiagnosis dan diperbaiki. Pakar teknologi mencadangkan bahawa pelaksanaan kawalan notifikasi yang lebih terperinci, serupa dengan sistem kategori notifikasi Android, boleh menyediakan penyelesaian sementara sementara penyelesaian kekal sedang dibangunkan.
