Western Digital akhirnya menangani isu Blue Screen of Death (BSOD) yang berterusan yang mengganggu model SSD tertentu selepas kemas kini Windows 11 24H2. Syarikat ini telah mengeluarkan kemas kini firmware penting untuk menyelesaikan masalah tersebut, menggesa pengguna yang terjejas untuk mengemas kini dengan segera.
Punca Masalah
BSOD disebabkan oleh konfigurasi yang salah dalam peruntukan Host Memory Buffer (HMB) pada SSD NVMe Western Digital dan SanDisk tertentu. Walaupun penyelesaian sementara yang melibatkan pengeditan registry tersedia, isu firmware yang mendasarinya memerlukan penyelesaian yang lebih kekal.
Model yang Terjejas
Kemas kini firmware ini penting untuk model SSD berikut:
- WD_BLACK SN770M
- WD_BLACK SN770
- WD_BLACK SN750
- WD Blue SN570
- SanDisk Extreme Pro Portable SSD v2
- SanDisk Extreme Portable SSD v2
Proses Kemas Kini dan Langkah Berjaga-jaga
Untuk mengemas kini firmware, pengguna perlu:
- Muat turun dan pasang Western Digital Dashboard untuk Windows.
- Sandarkan semua data penting ke pemacu lain (sangat disyorkan).
- Gunakan bahagian Alat Dashboard untuk memeriksa dan menggunakan kemas kini firmware.
- Mulakan semula sistem selepas proses kemas kini.
Penting untuk diingat bahawa terdapat risiko kehilangan data semasa proses kemas kini. Western Digital telah meletakkan penafian penting mengenai perkara ini, menekankan sifat kritikal kemas kini tersebut.
Implikasi untuk Pengguna Windows 11
Sistem dengan SSD yang terjejas mungkin tidak dapat mengemas kini ke versi terbaru Windows 11 sehingga firmware dikemas kini. Ini menekankan kepentingan untuk menggunakan pembetulan dengan segera.
Konteks yang Lebih Luas
Ini bukan kali pertama pengeluar SSD terpaksa mengeluarkan kemas kini firmware kritikal dengan segera. Tahun lalu, pengguna Samsung menghadapi situasi yang serupa di mana kemas kini firmware segera diperlukan untuk mengelakkan kemungkinan kegagalan SSD.
Insiden ini menjadi peringatan tentang interaksi kompleks antara firmware perkakasan dan kemas kini sistem operasi dalam persekitaran pengkomputeran moden. Ia juga menekankan kepentingan kemas kini firmware yang kerap dan sandaran data untuk mengekalkan kestabilan sistem dan integriti data.
Seperti biasa, pengguna dinasihatkan untuk memastikan sistem dan perkakasan mereka sentiasa dikemas kini dengan firmware dan pemacu terkini untuk memastikan prestasi dan kebolehpercayaan yang optimum.