Rangkaian PlayStation (PSN) Sony telah kembali beroperasi secara normal selepas gangguan besar yang menjejaskan berjuta-juta pemain di seluruh dunia. Gangguan yang bermula pada 30 September dan berlangsung selama beberapa jam ini telah menjejaskan semua konsol PlayStation dan menghalang pengguna daripada mengakses ciri-ciri dalam talian, melancarkan permainan, dan membuat pembelian.
Kesan Meluas
Gangguan ini menjejaskan pelbagai perkhidmatan merentasi beberapa platform PlayStation:
- Pengguna PS5 dan PS4 melaporkan ketidakupayaan untuk log masuk atau mengakses permainan berbilang pemain dalam talian
- Sistem PS3 dan PS Vita juga mengalami masalah sambungan
- PlayStation Store tidak dapat diakses oleh ramai pengguna
- Beberapa permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian tidak dapat dimainkan
Ramai pengguna menghadapi kod ralat, termasuk WS-116522-7 pada PS5, yang menunjukkan kegagalan dalam kemas kini perisian sistem.
Tindak Balas Sony
Sony mengakui masalah tersebut di halaman Status Perkhidmatan PSN mereka dan meyakinkan pengguna bahawa mereka sedang berusaha untuk menyelesaikan isu-isu tersebut. Walau bagaimanapun, syarikat itu tidak memberikan butiran khusus mengenai punca gangguan atau anggaran masa untuk penyelesaian.
Penyelesaian dan Kesannya
Pada 1 Oktober, 4:39 pagi waktu ET, Sony mengesahkan bahawa semua perkhidmatan PSN telah dipulihkan. Halaman status Rangkaian PlayStation kini menunjukkan semua sistem beroperasi.
Pengajaran yang Diperoleh
Insiden ini menjadi peringatan tentang peningkatan pergantungan kepada perkhidmatan dalam talian dalam permainan moden. Walaupun permainan pemain tunggal luar talian masih berfungsi bagi kebanyakan pengguna, gangguan ini menyerlahkan kelemahan permainan dan perkhidmatan yang memerlukan sambungan internet yang berterusan.
Memandangkan industri permainan terus beralih ke arah pengalaman berasaskan awan dan sentiasa dalam talian, ketahanan dan kebolehpercayaan infrastruktur rangkaian akan menjadi semakin penting bagi pemain dan penerbit.
Sony masih belum memberikan butiran mengenai langkah-langkah yang mereka rancang untuk dilaksanakan bagi mencegah gangguan serupa pada masa hadapan. Pemain dan pemerhati industri akan mengawasi dengan teliti untuk melihat bagaimana syarikat itu menangani kebimbangan ini dalam minggu-minggu akan datang.