Iterasi terbaru peranti rumah pintar Google, Termostat Pembelajaran Nest generasi ke-4, telah menghadapi halangan yang tidak dijangka tidak lama selepas pelancarannya. Pengguna awal telah melaporkan masalah dengan kecerahan paparan peranti, mendorong Google untuk mengambil tindakan.
Dilema Paparan Malap
Pengguna telah membanjiri Amazon dengan aduan tentang skrin termostat yang terlalu malap, menyukarkan pembacaan, terutamanya dalam keadaan cahaya rendah. Masalah ini berpunca daripada ciri kecerahan automatik peranti, yang direka untuk menyesuaikan paparan berdasarkan cahaya persekitaran. Walau bagaimanapun, nampaknya ciri ini tidak berfungsi seperti yang diharapkan, dengan pengguna mendapati paparan terlalu malap walaupun dalam persekitaran yang terang.
Kekurangan Kawalan Manual
Tidak seperti pendahulunya, Termostat Nest generasi ke-4 tidak menawarkan kawalan kecerahan manual. Pengabaian ini telah memburukkan lagi masalah, meninggalkan pengguna tanpa cara untuk menyesuaikan paparan mengikut keinginan mereka. Ciri kecerahan automatik, walaupun mudah secara teori, telah terbukti bermasalah dalam amalan.
Tindak Balas Google
Sebagai tindak balas kepada bilangan aduan yang semakin meningkat, Google telah mengakui masalah tersebut dan berjanji untuk menyelesaikannya. Gergasi teknologi itu telah mengumumkan rancangan untuk menambah tetapan kecerahan pada aplikasi Nest, membolehkan pengguna melaraskan kecerahan paparan secara manual. Walaupun tiada garis masa khusus diberikan, Google telah menyatakan bahawa kemas kini akan datang tidak lama lagi.
Kebimbangan Tambahan
Paparan yang malap bukanlah satu-satunya isu yang dibangkitkan oleh pengguna. Sesetengah telah menyuarakan ketidakpuasan hati dengan ciri Dynamic Farsight yang baru, yang direka untuk memaparkan maklumat seperti masa, cuaca, dan suhu dalam format yang besar dan mudah dibaca. Walau bagaimanapun, sesetengah pengguna mendapati bahawa ciri ini menyukarkan untuk menentukan dengan cepat sama ada sistem sedang berjalan.
Pandangan ke Hadapan
Walaupun menghadapi halangan awal ini, Termostat Pembelajaran Nest generasi ke-4 masih menjanjikan sebagai peranti rumah pintar yang berkuasa dan kaya dengan ciri. Dengan reka bentuknya yang langsing, kawalan yang intuitif, dan keupayaan penjimatan tenaga, ia kekal sebagai pilihan yang menarik bagi mereka yang ingin menaik taraf sistem pemanasan dan penyejukan rumah mereka.
Termostat ini kini boleh didapati di AS dan Kanada pada harga $279.99 dan CA$379.99 masing-masing. Semasa Google berusaha untuk menangani isu-isu awal ini, pembeli berpotensi mungkin ingin menunggu kemas kini perisian yang akan datang sebelum membuat pembelian mereka.
Situasi ini menjadi peringatan bahawa walaupun jenama yang sudah mantap boleh menghadapi cabaran apabila melancarkan produk baru, dan menekankan kepentingan maklum balas pengguna dalam memperbaiki dan meningkatkan peranti rumah pintar.