Telefon pintar terbaru Google, Pixel 9 Pro XL, sedang mengalami beberapa masalah awal tidak lama selepas pelancarannya. Pengguna awal melaporkan isu-isu dengan fungsi pengecasan tanpa wayar dan prestasi kamera, mencemarkan apa yang sepatutnya menjadi pelancaran yang gemilang bagi gergasi teknologi ini.
Masalah Pengecasan Tanpa Wayar
Ramai pengguna telah menggunakan Reddit dan forum sokongan Google untuk menyuarakan kekecewaan mereka terhadap keupayaan pengecasan tanpa wayar Pixel 9 Pro XL. Masalah ini kelihatan berlaku sebagai kitaran pengecasan yang terputus-putus, di mana peranti mula mengecas tetapi tiba-tiba berhenti selepas beberapa saat. Isu ini kelihatan menjejaskan pengecas tanpa wayar pihak pertama dan pihak ketiga, termasuk Pixel Stand Google sendiri.
Seorang pengguna menggambarkan masalah tersebut, menyatakan, "Ia mula mengecas, kemudian berhenti, kemudian mula, kemudian berhenti, kemudian mula, dan seterusnya." Ketidakkonsistenan dalam pengecasan ini amat membimbangkan bagi peranti premium yang mengiklankan pengecasan tanpa wayar sebagai ciri utama.
Google telah mengakui isu ini, menggambarkannya sebagai pepijat yang diketahui. Syarikat itu menyatakan bahawa pasukan kejuruteraan mereka sedang berusaha untuk menyelesaikannya, walaupun tiada garis masa khusus yang diberikan. Sementara itu, Google telah mengarahkan pengguna yang terjejas kepada artikel di laman web sokongan mereka yang membincangkan pengecasan tanpa wayar yang perlahan, mencadangkan penyelesaian sementara yang mungkin.
Keanehan Kamera
Menambah kepada masalah Pixel 9 Pro XL, sesetengah pengguna telah melaporkan isu kamera yang luar biasa. Secara khususnya, terdapat kes-kes di mana condong atau kecondongan aneh berlaku semasa merakam video menggunakan kanta telefoto 5x peranti tersebut. Seorang pengguna berkongsi klip video yang menunjukkan masalah tersebut, di mana pandangan tiba-tiba bertukar keras ke kanan semasa rakaman.
Walaupun isu ini kelihatan kurang meluas berbanding masalah pengecasan tanpa wayar, ia tetap membimbangkan bagi siri peranti yang telah membina reputasinya sebahagian besarnya berdasarkan keupayaan kameranya.
Tindak Balas Google
Google telah bertindak agak cepat untuk mengakui isu-isu ini, terutamanya masalah pengecasan tanpa wayar. Walau bagaimanapun, syarikat itu tidak memberikan penjelasan terperinci untuk kedua-dua isu pengecasan atau kamera, dan juga tidak mengumumkan garis masa khusus untuk menyelesaikannya.
Buat masa ini, Google menasihati pengguna yang mengalami masalah pengecasan tanpa wayar untuk meneroka langkah-langkah penyelesaian masalah berkaitan dengan pemanasan melampau, kerosakan peranti yang mungkin berlaku, atau penggunaan bateri berlebihan oleh aplikasi. Jika langkah-langkah ini tidak berkesan, pengguna digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan Pixel Google secara langsung.
Pandangan ke Hadapan
Walaupun isu-isu ini pasti mengecewakan bagi pengguna awal, perlu diingat bahawa pepijat selepas pelancaran bukanlah perkara luar biasa dalam industri telefon pintar. Ujian sebenar akan menjadi seberapa cepat dan berkesan Google menangani masalah-masalah ini.
Ketika situasi ini berkembang, bakal pembeli Pixel 9 Pro XL mungkin ingin mengikuti komunikasi rasmi Google dan forum pengguna untuk mendapatkan kemas kini. Walaupun terdapat masalah awal ini, siri Pixel 9 masih mempunyai potensi sebagai pesaing utama dalam pasaran telefon pintar yang kompetitif.
