Pin AI Humane Menghadapi Cabaran Besar Apabila Pemulangan Melebihi Jualan
Humane , syarikat permulaan AI yang diasaskan oleh bekas pekerja Apple , kini menghadapi cabaran besar dengan produk utama mereka, Pin AI. Laporan terkini menunjukkan bahawa pemulangan harian peranti boleh pakai berharga $699 ini kini melebihi jualan harian, menimbulkan kebimbangan tentang daya maju produk ini di pasaran.
Jualan yang Mengecewakan dan Kadar Pemulangan yang Tinggi
Menurut data dalaman yang dilaporkan oleh The Verge :
- Humane telah menghantar kira-kira 10,000 Pin AI dan aksesori dalam tempoh empat bulan
- Ini jauh di bawah matlamat awal syarikat untuk menghantar 100,000 unit dalam tahun pertama
- Dari Mei hingga Ogos, pemulangan melebihi pembelian baharu
- Bilangan Pin AI yang masih berada dalam pegangan pelanggan dilaporkan telah menurun kepada kira-kira 7,000
Kesan Kewangan
- Jualan sepanjang hayat Pin AI dan aksesorinya telah menjana hanya lebih $9 juta
- Lebih $1 juta nilai produk telah dipulangkan
- Kira-kira 1,000 pra-tempahan telah dibatalkan sebelum penghantaran
Cabaran dan Kritikan
Pin AI, yang dipasarkan sebagai alternatif telefon pintar boleh pakai, telah menghadapi beberapa halangan:
- Ulasan negatif daripada pengulas teknologi berpengaruh, termasuk Marques Brownlee , yang menyebutnya sebagai "produk terburuk yang pernah saya nilai"
- Ketidakmampuan untuk membaik pulih atau menjual semula unit yang dipulangkan, menyebabkan potensi sisa elektronik
- Batasan dengan rakan kongsi pembawa T-Mobile , yang menghalang penyerahan semula peranti yang dipulangkan kepada pengguna baharu
Pandangan ke Hadapan
Kadar pemulangan yang tinggi dan angka jualan yang rendah menimbulkan cabaran besar bagi Humane , terutamanya memandangkan $200 juta yang telah dikumpulkan daripada pelabur, termasuk tokoh-tokoh terkenal seperti CEO OpenAI Sam Altman dan CEO Salesforce Marc Benioff .
Walaupun Humane telah mempertikaikan sebahagian daripada data kewangan yang dilaporkan, syarikat itu tidak memberikan pembetulan khusus, menyatakan bahawa mereka tidak mengulas mengenai maklumat kewangan.
Sementara pasaran AI boleh pakai terus berkembang, masih belum dapat dipastikan bagaimana Humane akan menangani cabaran-cabaran ini dan sama ada Pin AI dapat mengatasi kesukaran awal untuk mencapai kejayaan dalam landskap teknologi yang kompetitif.